Lo que supuestamente iba a ser un relativamente normal pase a produccion de fixes en los servidores del ambiente de produccion del cliente XYZ SAC -normal segun los estandares del cliente en cuestion (o sea, de dos a 3 horas extras de trabajo nocturno) -terminó conviertiendose en una busqueda casi interminable de errores plagada de pistas e indagaciones digna de la proxima novela de Dan Brown. Claro, si Brown esuviera interesado en retratar el devenir de un grupo de arquitectos de SW, gente de infraestructura y programadores.
Pero vamos por partes. Nuestra mision imposible, que decimos aceptar pues nadie nos pregunto si queriamos o no, era parchar un producto que llamaremos "El Content" que sirve para la administracion y manejo de contenido de todo tipo, el cual es vendido por una conocida empresa transnacional de IT y que actualmente utiliza extensivamente el cliente XYZ SAC.
Por motivos de falta de coordinacion y prevencion se decidio cancelar el pase a eso de las 9 pm. Sin embargo ya habiamos realizado el primer paso que consistia en backapear la BD que usa "El Content". Antes de irnos reiniciamos el server y procedimos a probar que todo funcionaba OK.
Grande fue nuestra sorpresa cuanto intentamos acceder a los documentos almacenados y obtuvimos errores innesperados. Sospechando que este percance nos iba a tomar mas tiempo de lo calculado, decidimos convocar refuerzos, o mas bien un refuerzo, alguien quien tiene amplia experiencia con el producto y que estaba planeado que viniera de todas maneras, pero que aun no llegaba pues tenia un compromiso previo ese dia. Llamemoslo Agente X.
Al llegar el susodicho se puso a revisar el estado del backup, el cual se habia realizado con exito. Porsiaca corrio uno mas y tambien termino OK. La BD estaba consistente y podiamos loguearnos sin problemas. El error ocurria cuando accediamos al contenido propiamente, el cual es provisto por un servidor de aplicaciones J2EE de una version un tanto antigua (digamos que era V2 y la actual es V4). Lo extraño es que ni siquiera habiamos tocado el dichoso servidor por lo que nuestra perplejidad se duplico. Y esta se triplico al ver en el log un mensaje de NoClassDefFoundError.
Varias preguntas rondaron mi cabeza: ¿Como era posible que faltara una clase en una aplicacion que viene con un producto como este? ¿Como podia pasar asi de pronto? Tenia que haber una explicacion logica y como tanto el Agente X y yo somos tercos y nos gusta resolver problemas (ademas que teniamos a los tios responsables del pase por parte del cliente "watching our backs") teniamos que encontrar la causa y resolver el impase.
Nos decimos a sacar el kit de rastreo de huellas digitales, o sea el poderoso JadClipse para descompilar las clases Java del producto que estaban lanzanado el NoClassDefFoundError. Fue asi que llegue a la madre del cordero. Al parecer el error se lanzaba al momento de instanciar mediante reflection una clase propietaria para encriptacion/desencriptacion. Pero, ¿como era posible que una clase que estaba funcionando bien se no se pueda instanciar de repente? ¿Era acaso que las clases tiene fecha de caducidad o algo asi? jeje.... nica.....
Pues......sica! Haciendo memoria por parte de los tios del cliente, resulto que habian recibido un mail de parte de la empresa que fabrica el producto hacia un par de dias atras que decia que el 18 de mayo del 2006 vencian las clases de encriptacion usadas en la version de App Server que estabamos usando!!
To be continued...